成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

昨日はうだるような暑さでしたね。

おかげでビールがいつもの２倍すすみました。

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＜相反する問題をどう乗り越えていくか＞

「宅配」の仕事をしてる知人の話。

各家庭に食品を定期的に届けてるのだが、近年

会員の方の不在率が増えてきているという。

なぜかカギの掛かったお宅が増えてる。

当初、知人は不思議に思ったらしい。

近頃の「コロナ禍」の影響で、肌感覚で

いえば在宅率は増えてもいいハズなのに。

知人曰く、その理由が分かったらしい。

宅配のご契約者は概ね年配者が多い。

要するに“コロナ予防”なのだ。

万が一を考えて、家には居るが直接受けずに

玄関先にセットしてもらう方法を選ばれてる。

“在宅中なのに直接受けとらない”

一昔前は、あまり無かった現象とのこと。

だが今後はこの例が増えていく気がする。

少なくとも仕事では、人との接触や移動を

なるべく少なくする方向で既に進んでいる。

が、我々は人との触れ合いを欲する生き物。

いつかきっとその反動が起こってしまう事も。

この相反する問題を乗り切っていく会社や個人

が時代の流れをリードしていくことは、

もはや間違いないでしょう。

私もココからが踏ん張りどころです。