おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
今日から4日間、地元のラジオに出演します。
11時40分からの南海放送ラジオです。
よかったら聴いてみてください。
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<仕事は先制→中押し→ダメ押しのリズムで進める>
先日このブログでボクシングの話をした。
今日は好きなプロ野球の話。
野球の華は何といってもホームランや
野手の超ファインプレー。
それが終盤の試合の行方を決定づけるような
ものであればなおさら興奮させてくれる。
劣勢だった贔屓のチームが最終回に逆転
サヨナラ勝ちすると幸せな気分になる。
だが私の本音は、それはたまにでいい。
できれば毎試合を「盤石な王者の戦い」で、
じっくり堪能したいのが本音なのだ。
特に攻撃においては序盤の先制から始まり、
中盤の中押し、最後はとどめのダメ押し
というのが最高のかたちだろう。
これをされると、敵のチームの反撃意欲を
じょじょに削り取ることに成功する。
じつは、営業レターもこれに似ている。
初めて商談したお客様へ「感謝ハガキ」を
送るのが「序盤の先制」。
2回目に送る「自分を知って貰うための自己
紹介文」が「中盤の中押し」。
3回目に送る「信頼関係を築く個人通信」
が「終盤のダメ押し」となっている。
積み重ねていくこのリズムによって、自分と
お客様との意識の波長が合ってくるように
感じられるから不思議です。
お客様へのアプローチの流れは、
先制→中押し→ダメ押しのリズムを常に
意識して進めてみましょう。