成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

次女の大学が対面授業を再開しました。

学生たちにとってはリアルの触れ合いが一番ですね。

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＜コミュニケーションの達人＞

私の知人には“出来る営業マン”が結構いる。

彼らに共通するのは“聴くと話す”のバランスがいい点。

相手の話を聞いて、うなづきながら共感と理解を示す。

それだけで話し手は、グッと楽に気持ちよく喋れる。

だが、コミュニケーションの達人はさらに違いを生む。

どういうことか？

相手が喋った内容を一度消化し自分の過去のエピソード

と擦り合せながら、その”実感〟を伝え返してくれる。

すると話し手は嬉しくなり、ますます会話が弾む。

これを意図的にやってる営業マンはまず成績が良い。

なぜなら会話の際の“気分の良さ”が相手のイメージに

残る為、何かの時にあなたの事を思い出してくれる。

そう、自然にお声が掛かりやすくなってくるのです。

私もいま一度「聴く」を意識したいと思います。