成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

午前中は定例先での仕事の日。

午後からは経営者仲間の会合へ。

その後の懇親会も非常に楽しみです。

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＜出来る人ほど聴く習慣が備わっている＞

営業パーソンに限らず「出来る人」には

ある共通点がある。

それが「聴く姿勢」が備わってるという点。

ちなみに「聞く」ではなく「聴く」。

「聞く」は単に耳に入ってくる受身型。

「聴く」は心で聴こうとする能動型。

現役の営業マン時代には、さまざまな会社の

重役や社長と商談を重ねてきた。

その時に気付いたのだが、偉い人ほど若造の

私の話にじっくりと耳を傾けてくれる傾向が。

適度に「うなづき」と「あいづち」を

入れてくれるので、非常に話しやすい。

会社の命運を握るトップともなると、

シッカリ相手の話を聴く姿勢が備わってる。

そしてコミュニケーションの達人でもある。

成功者の皆さんはご存じなのだろう。

話に大きく頷いたり、適度にあいづちを

入れるだけで場の空気が変わることを。

それは≪あなたの話に共感していますよ≫

という無言のメッセージに他ならない。

本来は若造の私のほうが社長の話をじっくりと

聴かなければならない立場のハズだった。

しかし一流はそんな若造の話にすら

「聴く習慣」が備わっているようです。

私も日々精進を重ねたいと思います。