成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

久しぶりの雨で、なんかホッとします。

火照った体には恵みの雨ですね。

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＜知らない事はそう伝える＞

ブログでは私の短所をいくつか伝えてきた。

今日もそのひとつ。

昔からだが、私には「知ったかぶり」を

するところがある。

言い訳がましいかもしれないが、

自分としては理由があるにはある。

知らないと言って話の腰を折ってしまうと、

相手の話すリズムを悪くしてしまうから。

（非常に無理のある理屈…）

だが、良くないことは良くない。

以前、知人との会話もこうだった。

知人：

『渡部さん、この〇〇のスマホのアプリ

　知ってる？非常に便利ですよね？』

私：

『え？ええ、まぁ…』

知人：

『やっぱりA社のアプリは他社と違って

　〇〇のクオリティが違いますよね？』

私：

『はい、まぁ…そうですよね…』

知らないくせに最初の質問に曖昧に答えた為に

、無意味な会話を５分近くしてしまった。

これは自分の時間の浪費だけでなく、

相手にも非常に失礼なこと。

さらに相手と別れた後、そのアプリのことを

調べたかというと当然それもしていない。

この歳になっても「その場しのぎの会話」を

まだやってしまう自分が情けない…

知らないことそのものがイケナイ事ではない。

知らないと伝えれば丁寧に教えてもくれる。

もっと言えば、知らないと素直に言える事が

「信用」に繋がることさえある。

知らない時はそう素直に伝えてみましょう。

そうほうが身になる会話になると思います。