成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

ついにパリ五輪が開幕しますね。

男子サッカーが勢いをつけてくれました。

半月間、ワクワクし通しですね。

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＜凡事徹底の大切さ＞

イエローハットの創業者で鍵山秀三郎さん

という方がいらっしゃる。

一代で年商９００億円を超えるカー用品

販売会社を築き上げられたことで有名。

この方の座右の銘は「凡事徹底」。

鍵山さんは創業時から自社のトイレ掃除を

５５年以上に渡って継続されている。

毎日である。

ついに、通勤途中の公園のトイレまで掃除

をし始めるようになった筋金入り。

このトイレ掃除の徹底ぶりが、いつの日か

社員に伝染し皆が徹底するようになった。

雑誌インタビューでの記者とのやり取り。

記者：

『成功の秘訣は何だったのでしょうか？』

鍵山さん：

『トイレ掃除を徹底したことです』

確信に満ちた回答をされている。

私もイエローハットへ行くことがあるが、

確かに作業スペースも非常に整理整頓さ

れており、以前から感心していた。

従業員も笑顔でハキハキしており、

店の雰囲気がとても心地よい。

≪トイレ掃除という凡事を徹底すれば、

　こんなに大成功してしまうのかぁ～≫

そういえば現役時代のイチロー選手も、

バットとグラブは必ず試合後に自分で手入

れをしていたことは有名な話。

並みのスターなら、球団の用具スタッフに

任せるのが大半だと思う。

それを約３０年近くのプロ生活で徹底し、

最後まで貫き通すとは…

鍵山さんの「トイレ掃除」にしても、

イチロー選手の「道具の手入れ」にしても、

大成功との直接の因果関係はわからない。

もしかするとトレイ掃除をしなくても、

道具を手入れしなくても、

２人とも大成功したのかもしれない。

だが、ここで重要なことは

２人が「凡事徹底を貫いた」という事実。

そして「描いた夢」を実現した事実。

この例から大切な何かを学べます。

私自身、日々の凡事を疎かにせず

徹底する重要さを痛感しました。