成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日は年に一度の健康受診の日。

なんか毎年この日が来るのが早いです。

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＜文字は心の状態を映し出す＞

会社員時代の日常の仕事に

「職場の仲間への伝言」がある。

電話の取り次ぎや来客の伝言だったり、

単純にスタッフ同士の業務連絡など。

ここでも私には悪癖があった。

一言でいうと字が乱雑。

ある先輩への伝言メモを書いた際の会話。

先輩：

『メモを置いてくれるのはありがたいが、

　何を書いているのかよく読めないんだが…』

私：

『あー、それはですね、〇〇〇〇という

　ことを書いています』

先輩：

『だったら初めからそれをもう少し丁寧に、

　分かるように書いてもらえないかなぁ…』

私：

『はぁ、はい…』

完全に呆れられていた。

職場の方にはずいぶん迷惑をかけてしまった。

私の場合、他人に向けた手紙やハガキは

心を込めて丁寧に書くことができる。

ところが、なぜか伝言メモの場合には

焦って乱雑な文字で書いてしまう傾向が…

今なら断言できる。これは甘えだった。

≪職場や家庭は身内だから、少しぐらい

　ラフに書いても大丈夫だろう≫という。

その心の甘えや油断がそのまま

　乱雑な文字として映し出されていたのだ。

ハガキも伝言メモも、人様に何かを文字で

伝える意味ではまったく同じことです。

本当に情けなく恥ずかしい思い出です。