成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

ネイションズバレーボールが始まってます。

今夜はサッカー代表のWC予選の戦いも。

最近、夜はビール片手に観戦で忙しいです。

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＜どんな状況でも生命線を守れるかどうか＞

知人にゴルフ好きな先輩がいる。

私自身はやらないが以前こんな会話になった。

知人：

『ゴルフでプロとアマチュアの一番の

　実力の違いはなんだと思う？』

私：

『プロのほうが球の飛距離が圧倒的でしょう』

知人：

『飛距離よりも、より重要なのはボールを

　真っ直ぐに飛ばしたり転がせることが

　常に出来るかどうかが生命線なんだ』

私：

『そんな基本的なことが一番なのですか？』

知人：

『トッププロは心と体の調子がどんな状態でも

　ボールを真っ直ぐに飛ばすことが出きる。

　私のようなアマはコンスタントにそれが

　できない。結局その違いなんだよ』

ゴルフがメンタルスポーツというのは

何となく知ってはいた。

だが一番の生命線が「どんな状態でも球を

真っ直ぐ飛ばせるかどうか」だったとは。

（人によっては別意見かもしれませんが）

これは私たちの仕事でも同じこと。

ほど良い笑顔とハキハキした接客が良いのは

皆知っているし、心掛けてもいると思う。

でも心と体のコンディションが下がってる時も

出来るかと言われれば、正直自信がない。

“どんな心と体の状態でもお客様にとって

　気持ちの良い接客をする”

私も生命線を守れるように努力してみます。