成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今夜はサッカー代表のカタール戦。

今夜負ければ五輪への切符が断たれる一戦。

負けられないのでドキドキしてきますね。

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＜名刺交換でビジネスの流れが変わる②＞

～前回のブログの続き～

お客様との出会い、仕事関係での出会いは

名刺交換から始まる。

では皆さんは、その後どのようにその名刺を

活用しているだろうか？

若い頃の私は交換した名刺を無造作に箱へ

入れっ放しにしていた営業マンだった。

するとどうなるか？

後で探す際に当然、手間がかかる。

さらに名刺を見返しても、いつ出会ったのか、

どんな人かが全く思い出せない。

つまり完全に宝の持ち腐れ状態だった。

前に話したが、私には「初対面の人の顔を

覚えるのが苦手」という情けない特徴がある。

ようやく痛感し、名刺管理に力を入れ始めた。

面談後すぐに名刺に面談日と相手の特徴、

会話内容を記入する。

特に相手が発した「気になるワード」を

短く書き留めた。

継続の結果、どうなったか？

まずは相手の顔の記憶力が向上した。

出すのも早くなり、いつの場面で、どんな

面談だったかが瞬時に思い出せるように。

さらにキーマンへはお礼ハガキやお礼メールを

送る習慣も身につくように。

この一連の行為が仕事とコミュニティ創りに

大きく役立ったのは言うまでもありません。

名刺交換は最初の入り口も大切ですが、

“その後の活用”が何より重要と思うのです。