成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

気がつけば今月もすでに後半です。

「２月は逃げるように去る」は本当ですね。

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＜節目での振り返りの重要性＞

仕事では物事が上手くいく時と、

なかなか上手くいかない時がある。

これはどの仕事でもありえるだろう。

読者の皆さんはそんな時、一旦立ち止まって

振り返る習慣はあるだろうか？

≪どうして上手くいかないのだろうか？≫

逆に

≪なぜ上手くいっているのだろうか？≫

若い頃の私は当然頭になく良いも悪いもゴチャ

混ぜにして、勢いだけで仕事をしてた。

だが今はある程度分かるような気がする。

例えば、営業活動で上手くいった場合を

冷静に振り返るとすると、

・最適なタイミングで商談していた

・紹介からうまくキーマンに出会えていた

・商談後のフォローを丁寧に続けていた

などと、上手くいった要因が見えてくる。

その逆に、上手くいっていない場合を

冷静に振り返ると、

・焦って強引にアプローチしていないか

・やみくもにテレアポをとってないか

・新規客ばかりに目が行ってないか

等と、そうなっていない要因が見えてくる。

お勧めはノートに自らの“行動と成果の流れ”

を書きだしてみること。

思い出しながらじっくりと書き出す作業を

すると潜んでいた要因が見えてくる。

要因が分かると今後の活動にフィードバックし

改善すれば、当然その質が向上してくる。

日々の仕事を振り返る視点を

意識的に持って見ましょう。