おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
今夜はボクシング井上の、2階級目の
4団体統一タイトル戦がありますね。
間違いなく歴史上最強級の選手ですので、
今からゴングが楽しみです。
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<「即決型」と「仮予約型」のデメリット>
~前回の続き~
前回とは逆のデメリットを考えてみたい。
「即決型」のデメリットはその場で決めて貰お
うとする為値引き幅が大きくなる傾向がある。
つまり会社の利益が削られる。
又お客様を急かす流れなので双方に不自然な
緊張感が垣間見えてしまったりする。
それがいわゆる“売り込みの匂い”。
その結果、後日に不自然さを思い出した一定の
お客様は解除の動きにでてしまう。
場合によっては、解除率が10%~15%
などということが現実に起こりうるのだ。
一方の「仮予約型」のデメリットはどうか?
担当からすると、競合先と比較検討されて
成約率が伸び悩むという課題に直面する。
だがその課題は、次の一手を予め準備している
担当者には当てはまらない。
次の一手が作用すれば、ある一定のお客様は
順当に成約への階段を登ってきてくださる。
さらに一たび成約すると、なかなか
キャンセルといったことにはならない。
そんなプランナーの解除率は
1%以下で収まることもしばしば。
これも双方が始めから無理をしていないという
当たり前のことからくる副次的効果です。
このように両方のメリットとデメリットを
考えると答えはおのずと出るように思います。
~明日も続きます~
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<追伸>
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私は営業レター講師として
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