成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今朝の学習会の講師はあるお寺のご住職。

私は仏教の考え方にも興味をもっているので、

この後の講話が非常に楽しみです。

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＜２人のタクシードライバー＞

以前空港からタクシーを乗り継いだ際の話。

１人目のドライバーは６０代の男性で、

個人タクシードライバーだ。

行先を伝えると比較的距離が近かったせいか、

ぶっきらぼうな雰囲気を醸し出してきた。

車中での会話もまったく無く、

運賃会計時も非常に事務的な対応。

≪まぁ、タクシーなんてこんなものかぁ≫

と、ちょっと残念な気持ち。

その後、二度目のタクシーに乗った際に

その思いは真逆に転換した。

同じような６０代の男性だが、

こちらは雇われのドライバーだった。

今回も短い距離なのにこちらは笑顔でハキハキ

と迎えてくれて車中でも話が弾んだのだった。

当然気持ち良く会計を済ませることに。

≪タクシーって気持ちのいい乗り物だなぁ≫

と清々しい気分で降り立ったのだ。

同じ職業でも、お客に与える印象が

こうも異なってくるとは驚きだった。

１人目はあくまで生活の糧として、

タクシードライバーをされているのだろう。

２人目は生活の糧プラス“やりがい”を

その仕事に見出しているようだった。

おそらく、そのやりがいとは

目の前の乗客に気持ち良く利用頂くこと。

それに尽きると思いました。

私自身、２人のタクシードライバーに

大切な何かを学ばせて貰いました。

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＜追伸＞

読者の皆様へ

いつも当ブログをご愛読頂き、感謝致します。

私は営業レター講師として主に高額商品（婚礼

・住宅・新車等）を取り扱っている企業様の

営業支援を専門としております。

読者の皆様ご自身や周りの方でその方面で

お困り事のある方がいらっしゃったら

是非お声掛けを頂けましたら嬉しいです！！

精一杯お手伝いをさせて頂きますので

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