成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

これから早朝勉強会に参加してきます。

今朝は隣町の会長さんの講話です。

とても楽しみです。

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＜９割の人達と逆のことをする＞

婚礼営業とは簡単に言えば、集客して

セールスして成約に持ち込むこと。

大半の営業担当は週末毎に来館されたカップル

に対して、いかに１～２回の商談で成約へと

結び付けるかが勝負となっている感があった。

・新聞への折り込みチラシをする

・大金を払ってテレビCMをする

・フェアイベントを毎週する

・サイトからの情報を得る　

会社も血眼になって情報を得ようとする。

その苦労もあり、獲得した新規客に対して

必死でセールスをするのは当然かもしれない。

だからこそ“即決”を目指そうとする。

もちろん意欲の高いお客様には問題無い。

だがそこまで意欲の高まっていないお客様

に対しては諸刃の剣になってしまう場合も。

売り込み臭さ全開の接客をした結果、成約へ

繋がらなかった見込客はその後どうなるか？

１ヶ月も経てばその情報は薄れてしまう。

なぜなら来月は来月で新規情報を取る事ばかり

考え、一か月前の事など忘れてしまうから。

過去の私と同様、９割方の営業パーソンは

皆同じような動きをしてしまう。

一方で目利きの良い担当は“その逆”をする。

つまり未成約客へのフォローに力を入れる。

要は他のライバルが去って行った時にこそ、

手厚くフォローを重ねているのです。

最終的にお客様がどちらの担当者になびくかは

、容易に想像がつくと思います。