おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
昨夜の第7戦は予想外の阪神の強さ!
38年ぶりの日本一おめでとうございます!
ファンの皆様、心ゆくまで味わってください。
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<あえて全てのプランを説明しない>
通常、どこの婚礼会場にも“プラン”と
呼ばれる複数の商品を揃えているもの。
高単価・高品質な商品やリーズナブルなもの、
中間帯の商品が少なくとも5~6種はある。
以前の私は相手が比較し易いよう、当たり前に
常に3~4種類のプランを説明をしていた。
良かれと思ってやったが、実際のご新郎新婦
の反応はイマイチ理解が進んでいなかった。
今思えば、不慣れな素人の2人に複数プランの
説明を同時にすること自体が良くなかった。
結果的に不親切なやり方だったのだ。
ソコに気づい以降は次に徹するようにした。
①まずは冒頭で2人のニーズをしっかりと探す
②ニーズに合う商品だけを選び丁寧に説明する
すると深く理解頂けるようになったのです。
あえて全ての商品を説明しないことが、
親切な場合も往々にしてあると思います。