成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

巨人が連日のサヨナラ勝ち！

何とか３位に食い込んで欲しいですね。

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＜個人情報に配慮しながら自己開示をする＞

現役時代の私はお客様とのやり取りの中で、

よく自分の家族の話題を出していた。

口頭ではなく後日に郵送する営業レターの中の

書き出しの部分にチラホラ掲載していた。

思春期の娘たちとのやり取りとか

妻や愛犬との生活の一コマなど。

読んだお客様はそれについて興味を持って

質問してくれたりと、案外反応が良かった。

調子に乗ってさらなる家族の情報を掲載し、

妻に本気でキレられたこともあったが…

だが自己開示が相手の警戒心を親近感へと

変化させてくれたのは驚きだった。

今はSNS全盛の時代。

情報発信を慎重に選別するのは必須ではある。

出してはいけない個人情報には配慮しながら、

たまには自己開示してみましょう。

思わぬ反応があるかもしれませんよ。