成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

昨夜はラグビーに女子バレー。

今夜はボクシングの世界戦など。

秋は本当にスポーツ三昧で最高ですね。

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＜機能＋利点で説明する＞

初めて新規接客プランナーをしていた時代、

私のプレゼン法にはある偏りがあった。

その会場の“機能”だけを説明して

しまっていたのだ。

例えば招待客の宿泊を必要としているお二人に

客室をショールームした際、こう伝えていた。

私：

『こちらのツインは３１㎡ございます。又、

　浴室はシャワーブースも併設してますよ』

つまり客室機能の説明で終わっていたのだ。

広さの数字だけでは想像しにくかったハズ。

それに気づき、次のように改善してみた。

私：

『しまなみ海道が一望できるコチラは３１㎡

　です。ゆっくりとくつろいで頂けますし、

　浴室は珍しいシャワーブースも併設して

　いますので、きっと今治の滞在そのものを

　味わって頂けると思いますよ』

いかがだろうか？

こうすることで、お二人はゲストの滞在する

イメージを膨らませることが出来る。

披露宴だけでなく、ホテル滞在そのものを喜ん

で貰いたいというニーズにも直結しやすい。

会場や商品の説明をする際には、ぜひ

“機能＋利点”を意識してみましょう。