おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
夏真っ盛りの8月に入りましたね。
今月はもう、イベントが目白押しです。
体力と相談しながら参加していきます。
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<信頼関係が良い流れを創り出す>
私が推奨する婚礼の新規営業とは、お客様との
“信頼関係作り”をベースにしている。
決してむやみには売り込まない。
あくまでお二人のリズム、タイミングで動いて
貰うことに焦点を当てていこうとする手法。
無論、その目的はご成約いただくため。
だが嬉しい事に成約後もその効果は持続する。
どういうことか?
上記パターンのお客様の場合、あまり無理な
ご要望を言ってこられない傾向にある。
また本番当日に万が一何かの問題が発生しても
、何かと物事を納めやすくなったりするのだ。
(もちろんその内容にもよるが…)
根底に信頼関係があると営業や打合せ、本番の
全ての場面でありがたい流れになるようです。
このことは現場で働くスタッフにとっては、
案外とても大切なことのように感じます。