成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今夜は知人の店の開店祝いに集合します。

どんな料理がでるのか非常に楽しみです。

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＜できる人ほど聴く習慣が備わっている＞

営業パーソンに限らず、“できる人”には

ある共通点がある。

それがズバリ「聴く姿勢」。

ちなみに「聞く」ではなく「聴く」。

「聞く」は単に耳に入ってくる受身型。

「聴く」はシッカリ聴こうとする能動型。

現役の営業マン時代には、さまざまな会社の

重役や社長と商談をしてきた。

その時に気付いたのだが、偉い人ほど若造の

私の話にじっくりと耳を傾けてくれたのだ。

適度に「うなずきと」と「あいづち」を

入れてくれるので、緊張せずに話せた。

会社の命運を握るトップともなると、

シッカリと相手の話を聴く姿勢が備わってる。

当然コミュニケーションの達人が大半。

成功者の皆さんはご存じなのだろう。

話に大きくうなずいたり、適度にあいづちを

入れるだけで場の空気が変わることを。

それは「あなたの話に共感していますよ」

という無言のメッセージに他ならない。

一流の人には「聴く習慣」が備わっている。

私も日々精進を重ねたいと思います。