おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
本日は企業研修の日です。
受講者が集中できるよう出し切ってきます。
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<仕事の優先順位と半歩先のスピード>
仕事というものは、いくつもの案件を抱え
、同時並行的に処理していくのが普通。
同時に10や20の案件を抱える事さえある。
中堅・ベテランならいざ知らず、若手のうちは
その仕事量に戸惑ってしまうもの。
20代の頃の私もそうだった。
案件が重なると、どの仕事をどの順番で
どこまで処理するのかが分からない。
不安が先立ち何も考えずに、目に入った案件を
片っ端から手を付けようとする。
そのやり方が混乱の元だったのだ。
仕事の進め方のマズさを痛感した私は、
冷静に2つの事にだけ注力してみた。
1つ目は“仕事の優先順位”。
そもそも仕事には2種類ある。
・急を要し最短でやらなければならないもの
・時間をかけて仕上げてゆけば良いもの
1日の最初に緊急度の順番付けをする。
順番をきめれば後はその通りにやるだけだ。
2つ目は“やるべき事を相手の半歩先の
スピードでやる”こと。
仕事は相手がいて約束事がある。
その約束を守らないからおかしくなる。
その約束事を常にお客様の意識より半歩先
のスピードでこなしておくことが肝要。
この2つを意識し実践するだけで、
確実に業務が効率的になります。
“仕事の優先順位と半歩先のスピード”
ぜひこれを念頭にやってみてください。