成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日から２月の後半に入りますね。

仕事のあとは、本日も五輪の各種目で

気になる競技が目白押しです。

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＜節目での振り返りの重要性＞

仕事では物事が上手くいく時いかない時がある。

これは何の仕事でもありえるだろう。

読者の皆さんはそんな時、

なぜ上手くいっているのだろうか？　とか

なぜ上手くいかないのだろうか？というふうに、

立ち止まって振り返る習慣はあるだろうか。

若い頃の私は皆無で良いも悪いもゴチャ混ぜに

して、ただ勢いだけで仕事をしていた。

だが今はある程度分かるような気がする。

例えば、営業活動で上手くいった場合を

冷静に振り返るとすると、

・最適なタイミングで商談していた

・紹介からうまくキーマンに出会う事ができた

・商談後のフォローを丁寧に続ける事ができた

などと上手くいった要因が見えてくる。

逆に上手くいっていない場合を振り返ると、

・焦って強引にアプローチしていないか

・やみくもに人にテレアポをとってないか

・既存客をないがしろにしていないか

と、そうなっていない要因が見えてくる。

お勧めはノートに自分の半年ぐらいの“行動と

成果の流れ”を書きだしてみることだ。

思い出しながらじっくりと書き出す作業を

すると“潜んでいた要因”が見えてくる。

その要因がつかめたら今後の活動に改善を

加えれば、当然その質が向上してきます。

日々の仕事を振り返る視点を

意識的に持って見ましょう。