成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日は知人の会社でのイベントに参加します。

有名なハガキの達人に会えるので楽しみですね。

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＜次回アポトーク＞

～昨日の続き～

前回までの要領で「決定権を渡すトーク」を展開

すると、二人が真剣になってくる様子が分かる。

そうなればそろそろ頃合いだ。

次の「次回アポトーク」を投げかけてほしい。

『ところで〇〇していただけるイベントが

　あるのですが、ご興味ございますか？』

上記は再来館してもらうための質問だが

よく見てほしい。

これもプランナー側がイベントへの参加を勧め

たり、お願いする言い方は微塵もしていない。

お客様にまずそのイベントに対して興味があるか

どうかだけに絞って質問をしてる点がポイント。

こう聞かれたお客様の大半が、面白いことに

『ＹＥＳ』と答えて貰える確率が高い。

１つ具体例をご紹介しよう。

担当者：

『ところで本番の披露宴会場を直前に見学してい

　ただけるイベントがあるのですが、ご興味は

　ございますか？』

お客様：

『そうですね、興味はあります』

担当者：

『今でしたら〇〇日と〇〇日ならご参加いただけ

　ますが、どうされますか？』

お客様：

『う～ん、では〇〇日でお願いします』

どうだろうか？

これで難なく次回アポイントが取れる事となる。

これは実際に私が終盤によく繰り出していた。

後半をよく見てほしい。最終的には

先方が私に対してお願いされてる点を。

お客様のほうから『お願いします』で

会話が成立してる点を。コレこそが肝。

自らが納得された状態で決断をした結果、

お客様自身に“自己説得効果”が働くのだ。

婚礼営業では再来して貰えると、成約率が一気に

跳ね上がることがデータとして分かっています。

ぜひ、再来館アポをいただくことに

注力してみてください。

～明日は「逃げ道をつくるトーク」です～