成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

昨日のFC今治は３対２の勝利。

妻とその友人達と一緒に大喜びしましたよ。

今週も大いに活力をいただきました。

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＜９割の営業担当と逆のことをする＞

婚礼営業とは簡単に言えば、まず集客して

セールスして成約に持ち込むこと。

大半の新規担当者は週末毎のお客様に対して、

いかに１～２回の商談で成約にするかで

競い合っている。

集客のため各社が多額の資金を投入している。

・新聞への折り込みチラシ

・大金を払ってのテレビCM

・毎週末開催のブライダルフェア

・手数料を払ってサイトからの情報を得る　など

会社も営業も血眼になって情報を得ようとする。

その苦労があるから、獲得した新規客に対して

必死でセールスをするのはある意味当然。

あの手この手で“即決”を目指そうとする。

だが、それこそが諸刃の剣になってしまう。

売り込み臭さ前面の接客で成約できなかった

見込客はその後どうなるか？

大半の担当者が１ヵ月も経てば、その未決の

ままのカップル情報のことが手薄となる。

なぜなら今月は今月で新規情報を取る事ばかり

考え、一か月前の事など手が回らないから。

あきらかに悪循環なのだが、過去の私も含め、

９割方の営業担当は同様の動きをしてしまう。

一方目利きの良い営業はその“逆”をするのだ。

むしろ過去の未決のままのお客様に注力する。

他のライバルが目を向けていない見込み客へ

手厚くフォローしているのです。

最終的にそのお客様が誰になびくかは

容易に想像がつくと思います。