成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

海の向こうの大谷選手が打ちまくっています。

一気にメジャーリーグのスーパースターへ

駆け上がろうとしていますね。

ただただ驚嘆です。

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＜“自分たちがお役に立てる領域”を意識する＞

ウェディングプランナーは夢を売る職業と言われる。

カップルに素敵な結婚式を想像して貰い、その実現を

サポートさせて頂く意味においてはその通りではある。

だが、案外そんな単純な話だけでもない。

例えば婚礼資金をどうするかや、両家間の込み入った

しがらみなど、時として思わぬ難題が発生する。

私自身何度もひるみそうな経験をしたことがある。

アドバイス可能な領域もあれば、とてもじゃないが

正直その範疇を超えている問題もあった。

では、その場合にはどうすれば良いか？

自分達の経験則にのっとって、相手のお役に立てそう

な場合は助言すれば良いと思う。

が、明らかに力不足な局面と感じた場合は

素直にそう告げ、深く立ち入らない方が良い。

案件を契約に結びつけようと力量以上のことをしようと

すれば、顧客との間のパワーバランスが崩れる。

私も何度か自業自得な破目に陥ったので間違いない。

あくまで自分たちのお役に立てる領域で精一杯お手伝い

する姿勢が、適切な関係を保つ肝だと感じるのです。