おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
昨日は母と寿司屋へ行ってきました。
良心的で美味しい寿司でした。
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<気分の波は変化でやり過ごしましょう>
長年に渡って同じ仕事を続けていると、
どうしてもマンネリに陥ってしまうもの。
現役時代の私も、そんな時期があった。
ホテルやブライダルの仕事は基本、性に合っていて
楽しいが、20年も経つとダレも出てきていたのだ。
そんな時はどうするか?
自分の日常に少しだけ変化を加えて欲しい。
私の場合で言えば、
・「自己紹介文」を少し改良してみる
・「個人通信」でもっと人間味を伝える
・接客の「最初の挨拶の仕方」を変えてみる
・「ショールームの順番」を変えてみる 等
このちょっとした変化が新たな切り口になる事もある。
それが、次の改善意欲へと繋がったりもする。
仕事では誰もが気分の波を経験します。
その際はちょっとした工夫でやり過ごしましょう。