おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
今日は実家の手伝いに来ています。
大きな整理ダンスなどをクリーンセンターへ
破棄しに行ってきます。
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<接客前は自分をニュートラルな気分に>
~現役時代の話~
会社員時代は様々な人間関係の中で仕事をやっていた。
時には人と衝突し他人に対してイライラすることも。
若い頃はそんな気分のままで接客に出てしまうことも
あったが、そんな時は当然上手くいくはずもない。
30代頃になると社内での立ち回り方を覚えたのか、
人と衝突すること自体は少なくなった。
またイライラした時などはオフィスの外に出て、
ストレッチをしながら新鮮な空気を吸うことも。
それだけで随分とリフレッシュでき、気分を切り替える
ことができるようになったのだ。
仕事というのは、もちろんやり方は重要。
だが、それ以前に自分自身を取り巻く環境も大切。
接客に出る前は自分をニュートラルな気分に戻すことを
心掛けて欲しいと思います。