社会的証明の原理(802) ～婚礼営業マン日記～

おはようございます。
営業レター講師の渡部です。

昨日のwebセミナーに参加してくれていた
知人からは『良かった』とか『固すぎる』
など様々なご意見をいただきました。

また機会があれば、しっかりと修正して
トライしていきたいですね。

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＜社会的証明の原理＞

～ビジネス法則の続き～

社会的証明の原理というのがある。

①情報が多すぎて十分に処理できない時
②問題がさほど重要でないと考える時
③必要な他の知識や情報がほとんど無い時

人は自分と似た人々の行動を正しいと考え
真似をする傾向にあるとのこと。

他人が何を正しいと考えてるかに基づいて
物事を判断しようとしているらしい。

要するに
ある行動をする人が多いほど、人はそれを
“正しい行動”だとみなしてしまうのだ。

具体例で言うと
・「Ａ社もＢ社も導入済みですよ」と
　　多くの他社が選んだ事をアピールする
・“お客様の声”をチラシに掲載する　
など、この原理の応用は様々考えられる。

これを婚礼営業で考えた場合には、
“お客様の声”の活用を強くお勧めしたい。

具体例として
・自社ＨＰに『お客様の声』を掲載する。
・お客様へ郵送でお届けする資料に一つの
　アイテムとして同封する。
・入手したハガキをコルクボードに貼って
　店頭に賑やかに飾る。

昔『一粒で二度美味しい』というＴＶコピ
ーが流行ったが、二度どころか三度でも
四度でも美味しく使いまわせる。

お客様へのアンケートなどを活用して定期
的に入手できるようにしておくだけで、
常に新鮮な『お客様の声』が循環する。

もちろんネットの口コミも良いですが、
アナログ方式もまだまだ通用するのです。

出来るところから取り組んでみましょう。

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社会的証明の原理(802) ～婚礼営業マン日記～

社会的証明の原理(802)　～婚礼営業マン日記～