仕事や人間関係では「聞く力」こそが重要(653) ～婚礼営業マン日記～

おはようございます。
営業レター講師の渡部です。

昨日のFC今治戦は０－１の惜敗。
王者の秋田チームは強かったですね。

巨人が好調なのは嬉しいのですが
FC今治のほうは簡単にはいきません。

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＜仕事や人間関係では「聞く力」こそが重要＞

私たちは子供のころから、学校でも発表や
何かの提出など、アウトプットを中心に
教育訓練を受けてきた。

知らず知らずのうちに、自ら何かを能動的
に発することが最も価値あることとして。

実際に、「発言力」や「表現力」などは
社会で評価されやすいが、「聞く力」の
能力についてはそれほど言われない。

そのため、私も含めて少し勘違いしている
のかもしれない。

じっさいには、社会で仕事を円滑に進めた
り、良好な人間関係を保つためには
“聞く力”ほど重要なことはない。

もっといえば、表現力などは「並み」で良
いので、ぜひ「話を聞く態度と技術」を
真っ先に身につけてもらいたい。

なぜここまで言うかというと、私自身が
若い頃に偏った考え方をして失敗している
から。

前にも書いたが、若い頃は「会話力」や
「プレゼン法」などの“話す技術”の本
ばかり購入して勉強していた。

人との会話でも、常に会話の主導権を握ろ
うとする傾向が強まっていった。

その結果どうなったか？

商談先のお相手や知人などとも、何となく
表面的なお付き合いに終始していた。

自分の言いたいことを、自分のペースで喋
ることしか頭にないので、当然そうなる。

≪いい年してこれでは情けない…
　何とか「聞く力」を身につけたい≫

３０歳になろうする頃、ようやく気付き、
痛感したのだった。

そらからは、自費で「産業カウンセラー」
の勉強をし、人の話を聞くと同時に、人の
心に寄り添う大切さも学んだ。

羨ましいことに、人によっては天性の資質
で始めからできてしまう方もいる。

がそうでない私のような人間は、どこかで
軌道修正する必要がありそうです。

学校や会社ではあまり話題にされない
「聞く力」ですが、間違いなく日々の生活
で最も重要な要素の１つなのです。

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成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

仕事や人間関係では「聞く力」こそが重要(653) ～婚礼営業マン日記～

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