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お二人様への語りかける配分
お二人様への語りかける配分
2019年06月05日
おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
今夜はサッカー日本代表の試合。
熱戦が期待されます!
********************
<お二人様への語りかける配分>
ウェディングプランナーの仕事の場合
実は他にはない注意点がある。
特に女性プランナーの場合には。
目の前のお客様は、若い男女。
ご両人に対してじょじょに信頼関係を作っていくわけだが
気を遣うその
配分
にご注意して頂きたい。
ズバリ、
男性客よりも女性客に
語りかける配分を増やして欲しい。
談笑しながら、時に笑いを入れて
楽しい時間を演出するのはよい。
うなずきや相づちを効果的に入れて
お二方の話をじっくりと聴いてほしい。
が、あくまでプランナーもお二人様も
その時点では若い独身同志でもある。
そこに
余計な”嫉妬心〟
を介在させてはならない。
女性客からすると、女性プランナーが
自分中心に語りかけてくれると安心するもの。
そしてそれが徐々に信頼に変わりもする。
又、男性客は基本パートナーが満足すれば
それで良しとしたりする場合が多い。
私の感覚で言うと、女性プランナーの場合は
男性客と女性客の配分を4対6、もしくは
3対7ぐらいが程良いと感じる。
このあたりの機微を上手くしたいものですね。
#渡部
#相づち
#男性客
#独身同志
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