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お二人様への語りかける配分

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今夜はサッカー日本代表の試合。

熱戦が期待されます!

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<お二人様への語りかける配分>

ウェディングプランナーの仕事の場合

実は他にはない注意点がある。

特に女性プランナーの場合には。

目の前のお客様は、若い男女。

ご両人に対してじょじょに信頼関係を作っていくわけだが

気を遣うその配分にご注意して頂きたい。

ズバリ、男性客よりも女性客に

語りかける配分を増やして欲しい。

談笑しながら、時に笑いを入れて

楽しい時間を演出するのはよい。

うなずきや相づちを効果的に入れて

お二方の話をじっくりと聴いてほしい。

が、あくまでプランナーもお二人様も

その時点では若い独身同志でもある。

そこに余計な”嫉妬心〟を介在させてはならない。

女性客からすると、女性プランナーが

自分中心に語りかけてくれると安心するもの。

そしてそれが徐々に信頼に変わりもする。

又、男性客は基本パートナーが満足すれば

それで良しとしたりする場合が多い。

私の感覚で言うと、女性プランナーの場合は

男性客と女性客の配分を4対6、もしくは

3対7ぐらいが程良いと感じる。

このあたりの機微を上手くしたいものですね。



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