成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

FC今治のJ２への昇格が決まりました！

来期からの戦いがますます楽しみです。

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＜“３％の現実”の効果＞

私も含めて、平成入社組の営業パーソンは

次のような叱咤激励を受けて育ってきた。

『お客様へ自分をしっかりアピールしろ』

『商品を売る前に自分の顔を売りなさい』

若い頃にはよく理解できなかったが、

今ならその重要さがよく分かる。

では顔を売るにはどうすれば良いのか？

様々な方策があるが、手っ取り早いのが

文字通り「名刺に顔写真を掲載する」こと。

人間の顔写真というものは、良くも悪くも

その人の真実が映し出される。

掲載すると信用度が増す効果があるのだ。

また別の利点として、顔写真の名刺は

“捨てられにくい”傾向にある。

捨てられないということは、お客様の身の

回りに滞留する時間が長くなる。つまり、

何度も見て貰える可能性が高くなるのだ。

こういったメリットがあるにもかかわらず、

実践している人は意外なほど少ない。

現役時代にそのことを不思議に思った私は

、ある独自調査をしてみた。

「交換した名刺の中に顔写真入りのものが

　どれだけ含まれているのか」を。

結果２年間で交換した枚数は２０７枚。

内、顔写真入りは６枚。

率にして２．９％。

つまり効果がありそうと思っていても、

実践するのは３％しかいないのが現実。

その結果、顧客からすればその３％の

少数派がどうしても印象度が強くなる。

ある意味、呆れるほどシンプルな構造。

だからこそのチャンスだと思うのです。

なぜならその３％にさえ入ってしまえば、

労せず顧客へ印象を残せるのですから。