成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日から世間は新年度ですね。

身も心も心機一転で頑張ります。

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＜そのひと手間が信頼を得る＞

現在、仕事のやり取りと言えばメールが主。

プライベートではLineだろう。

特に何かの資料を添付ファイルで送った際に、

ある「差」が発生したりする。

例えば２人の取引担当者へ資料をメールした際

Aさん：

『資料をありがとうございます』

と即レスがくる。

いっぽうのBさんからは何の応答も無し。

当然Aさんとは仕事がスムーズに進むが、

Bさんとでは、そうはならない。

この場合、Bさんは

≪自分が客なのだから連絡は不要だろう≫

と考えているふしがある。

それではいけない。

送ってくれた相手のことを考えれば、

ココはひと言返すべき局面。

そうでないと、そのメールの作法は

きっと癖となってしまう。

そしていつしか相手から、

≪この人、常識がないなぁ～≫

≪やりにくい仕事相手だなぁ…≫

などと思われかねない。

「そのひと手間が信頼を得る」

ビジネスではこれを念頭に置いて、

上手くメールを活用しましょう。