成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日で１１月も終わりですね。

非常に内容の濃い１ヶ月でした。

しっかりと本日を締めくくりたいと思います。

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＜どの職種にもそれぞれのプレッシャーがある＞

現在留学中の長女だが、以前は某航空会社で

グランドスタッフの職に就いていた。

空港カウンターなどでの接客が仕事。

以前の会話でこんなやり取りになった。

私：

『仕事ではどんな時が楽しく感じる？』

長女：

『ほとんどないけど、空港で芸能人を

　見かけた時とかかなぁ…』

≪なんだそりゃぁ。そんな意味で質問

　したんじゃないんだけどなぁ･･･≫

私：

『ではもの凄く大変だなぁと感じる時は？』

娘：

『それはもうタイムマネジメントの一言よ。

　飛行機は乗客が１人足りないだけで飛ばす事

　が出来ないの。その１人が搭乗口に現れない

　だけで他の数百人を待たせてしまうことに

　なるからもう必死よ。頭の中はもう常に時間

　のことばかり。ホント嫌になる！』

確かに日本の交通機関は（特に飛行機は）

①安全第一で

②時間に正確に　が徹底されている。

又それを国民も当然の事として利用する。

その当たり前に課されるプレッシャーが、

現場の人にとっては半端ないのだという。

講師としての私自身はどうだろうか？

受講生の学習効果に寄与できているか。

研修後それが職場で活かされているだろうか。

そしてリピート依頼が発生するだろうか。

私も悩みは尽きません…

業界や職種によってプレッシャーの種類が

微妙に異なるのだなと感じた一件でした。