おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
昨日のFC今治は後半大逆転勝利!!
里山スタは興奮のつるぼと化しました。
まだまだ最後の最後まで諦めませんよ!
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<高単価になるほど人間性が重視される>
長らく営業の仕事をしてきて思うのは、
モノやサービスを売る際にはある種の法則性が
存在しているだろうということ。
その一つが次のこと。
「高単価になればなるほど、買い手からは
売り手の人間性も重視されやすい」
例えばコンビニや書店で買い物をする際、
店員の人柄や人間性を問題にするだろうか?
大半の人が全く気にせず、買いたい商品を
手に取ってレジに並ぶだけの話。
ところが車や家を検討・購入する際はどうか?
恐らく大半が店の雰囲気や提案内容、そして
担当者の人間性まで推し量っているのでは。
理由の一つはまさにその価格にある。
つまり≪失敗できない≫という意識が働く。
さらに言えば、購入する自分の行動を自分で
正当化させるためにも、様々な要素について
納得しておきたい気持ちが働くようです。
モノを売ったり買ったりする行為の奥深さを
あらためて感じてしまいます。