成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日は夜の会合があります。

初めてのお店なので非常に楽しみです。

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＜定番商品にも微妙な変化がある＞

先日、妻とのスーパーでの食材の買い出しで、

ふと思ってしまったことがある。

例えばソース類のコーナーで品を選ぶ際、

彼女が選ぶのは決まって“定番の商品”だ。

例えば、

「黄金の焼肉のタレ」や

「イカリソース ウスター」とか。

お菓子でも、結局

「ポテトチップス コンソメ味」や

「ハッピーターン」など。

だが妻は過去において様々なメーカーの

ソースやお菓子を試すタイプだったはず。

でもいつの間にか“定番商品”に戻っている。

結局「いつもの味」を無意識に求めてしまう

のが、人間の性なのかも。

ただしメーカー側も絶え間ない努力を

重ねているという。

消費者の嗜好と時代のニーズを加味し、定番の

商品であっても見えない改良を加えている。

あのポテチだって塩の量や原材料の組み合わせ

を毎年のように微妙に変化させているという。

これは私たちのビジネスも同じハズ。

例え今は顧客に支持頂いている商品やサービス

でも、未来永劫そうであるとは限りません。

そうなる前から、時代に合わせた改良・改善を

自ら行う事が非常に重要なんだと思います。