成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

昨夜は妻がレモン鍋を用意してくれました。

初めてでしたが凄く美味しかったです。

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＜あえて“売り込まない”誠実さ＞

現役プランナー時代の話。

新規接客担当時代は、どうしても

週末中心に商談が立て込む。

多い日には、新規３組に再来館１組などの

お客様を一人で応対することもあった。

最初の頃は無我夢中でやっていたが、

そのうちにあることに気付くようになった。

商談というのは、結局のところ

♦お客様に質問をして要望を聞き出す

♦引き出した要望に間違いないか確認する

♦その要望に合う自社の商品を提案する

♦最後に「いかがなさいますか？」と確認する

この４つの作業を繰り返しやっているに

過ぎないということに。

各々でやるべき項目に集中すればいいだけ。

読者の皆様はお気付きだろうか？

この工程の中には、どこにも“売り込む”という

要素が入っていないことに。

これを知ってからは、自分や商品を必要以上に

アピールしなくなっていった。

ついでに言えば、余計なプレッシャーが無くなり

営業が一気に楽しくなり始めたのでした。

モノやサービスが氾濫した現代では、

あえて“売り込まない”という姿勢が

良い作用を生むのかもしれませんね。