成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

徐々に秋も深まり良い季節ですね。

近くにお寺があるのですが、夕暮れの

鐘の音にとても風情を感じてしまいます。

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＜値引きの功罪＞

幸か不幸かブライダル業界では

“お値引”と言うものが頻繁に起こる。

会場側から施策として割引する事もあれば、

商談途中でお客様からの要望の場合もある。

目の前の案件を受注する為という観点では、

“値引き”は確かに効果がある。

だが一方で、その副作用には気をつけて欲しい。

①まず会社の収益がその分低下する

②結局そのしわ寄せが何かにいってしまう。

③営業マンが安易にその手法に染まってしまう

（本来の営業力が損なわれる）

④お客様が“元々の定価”に対して不信感を持つ

特に④は非常に重要なことである。

企業が期間などを区切ったキャンペーンで

値引くのは悪くない手法だとは思う。

が個別の商談での安易な値引きは賛同できない。

お客様の方も値引き要求に対して、担当者が応え

兼ねたとしても悪い感情を発するとも思えない。

逆に、値引き出来ない理由をきちんと誠実に

伝えたほうが信頼を得る場合さえある。

それにより商品やサービスの価値が高まり、結果

先方の満足度がアップすることに繫がるのです。

“値引の手法”は使いどころをよく考えましょう。