成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

雨が止みませんね。

まるで梅雨のような最近の天気です。

散歩不足の愛犬も浮かない様子です。

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＜消費者に支持され続けるお店＞

以前から感じていることだが、街の飲食店や小売

店の店員さんの自然な笑顔が少なくなってきて

いるように感じる。

“プロ意識の欠如”といった話ではなく、自然体

のレベルで何か余裕の無さを感じてしまうのだ。

それが丁寧さや、気の利いた客への声掛けを

失わせていることに繋がっているような…。

原因のひとつには“人手不足問題”。

もうこれは間違いないところで、そのしわ寄せ

がスタッフ一人一人の負担へ繋がってる。

利用者目線で言うと正直、可哀想な気もする。

だが、こんな時代においても自然でフレンドリー

な笑顔溢れる店が存在するものまた事実。

おそらく、経営者がその先を読んで

上手くマネジメントしているのだろう。

誰だってそういう店には足を運びたくなる。

そういう店こそが今後も繁盛・繁栄していく。

経営者とスタッフが共に“より良い働き方”を

追求しているお店こそが魅力を発するのです。