仕事を追ってお客様をリードする(646) ～婚礼営業マン日記～

おはようございます。
営業レター講師の渡部です。

台風１０号の無事通過を
祈らずにはいられませんね。

さて、今日は外出先での仕事日です。
しっかりとつとめたいと思います。

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＜仕事を追ってお客様をリードする＞

今日は“仕事を楽しむコツ”について
考えてみたい。

あなたの仕事を楽しむコツは何だろう？

私の答えは、ズバリ“仕事を追うこと”。

仕事に追われる日々を送るのではなく、
日々自分のほうが仕事を追いかける状態。

同じ仕事をするのでも、この二つは天と地
ほど異なり、気分も成果も違ってくる。

当然のことながら、若い頃の私は前者。

いまほど「だんどり」の重要性を認識でき
ておらず、その場の気分と勢いで進めるよ
うなところがあった。

また、契約書や見積書などの文章作成も
細部のところで抜けが多くやり直すことも
たびたびだった。

そう、要するにミスが多く、お客様から
指摘されたりやり直したりするから、結局
いつも仕事に追われ気が滅入っていた。

自分で自分を追い込む様子は、まさに
“冴えない営業マン”の姿そのもの。

いっぽうで、社内にはいつも涼しげな顔で
楽しそうに仕事をこなす先輩がいた。

思い切って、先輩に聞いてみたのだ。

私：
『〇〇さんは、いつも涼しげな様子でバリ
　バリこなされてますが、何かコツはある
　のですか？』

先輩：
『コツかどうかは分からないけど、基本は
　仕事を追ってお客様をリードしてあげる
　ことを毎回考えているけど』

≪これだ！≫　と思った。

私は「追われる仕事をこなし、発生した
ミスをさらに処理する事」に終始し、

先輩は「やるべき仕事を追いかけてこなし
、顧客へ益をもたらそうとする」。

同じ仕事といっても、両者ではスタンスも
違えば、その結果も当然異なってくる。

若いビジネスパーソンは、まだまだこれか
らが自分のスタイルを作っていく時期。

ぜひ〝仕事を追ってお客様をリードする”
スタイルを身につけてみてください。

それが“仕事が楽しくなる秘訣”のひとつ
であることは間違いありません。

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仕事を追ってお客様をリードする(646) ～婚礼営業マン日記～

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