勝手な先入観は禁物

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

久しぶりに実家へ来ています。

母親が美味しい料理を出してくれますが

食べすぎには注意したいと思います。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＜勝手な先入観は禁物＞

長らく営業活動をしてきて

感じ取ったことが一つある。

好印象だった見込み客が

案外と成約につながらないという事実。

むしろ、さほど印象の良くなかったお客様が

意外と成約に繋がる場合がある。

おそらく、好印象だったお客様は

どこの販売現場でも人当たりが良いもの。

愛想の良さ自体が身についていらっしゃるので

販売員は、『おっ、これは感触がいいぞ！』

などと都合よく解釈しやすい。

つまり、お客様のほうが数々の商談に

慣れているからこそのケース。

一方、印象の良くなかったお客様のほうは

販売員に対して愛想よくする必要もなく

またその術も知らないものだから

普段の自分の素のままでいらっしゃる。

しかし、そういったお客様ほど

しっかりと品定めをしているもの。

商談場面では、頭の中は

フル回転させてる場合もある。

お客様の身なりや表情だけで

先入観や勝手な思い込みは危険。

そういった時こそ基本に立ち返り

お客様のニーズを

しっかりと引き出しましょう。

name..	:記憶
e-mail..
url..

成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

勝手な先入観は禁物