成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

おはようございます。

営業レター講師の渡部です。

今日は恒例の地元のタオル市へ。

松山から母や姉も来てくれます。

市民はこの日でタオルを一気に買い込みます。

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＜「〇分ください」が報連相のコツ＞

急ぎで報連相をする際、上司が忙しそうにして

いたら、あなたはどう声を掛けるだろうか？

よくあるのがこのパターン。

部下：

「すみません、今よろしいでしょうか？」

上司：

「え？今は忙しいから、ちょっと後にして」

忙しい時は、後回しにされる事もありがち。

たった１～２分で終わるハズの確認が、何時間

も、下手すると翌日以降になることも…

じつはコレを避けるための方法がある。

それは、

「〇分下さい」と単刀直入に伝えること。

実際に私も試してみたが、高確率で成功する。

相手がどの位の時間を要するのかが把握できる

ため、受け入れる体制になってくれやすい。

ただし大体１～３分程度で終わらせて欲しい。

一番やってはいけないのが、

≪あの人は忙しそうだから今度にしよう≫

≪また聞かれた時にでも報告すればいいか≫

≪忙しそうだから自分で判断して進めるか≫

これがトラブルを引き起こす元凶に。

結果的に、

「～の案件についての報告はどうなってる？」

と問いただされたり、

「なぜ相談も無しに勝手に進めたんだ！」

と叱責をくらうことにもなりかねません。

報連相はTPOをわきまえながら、

早目に実行していきたいものです。