お客様との相性(910) ～婚礼営業マン日記～

おはようございます。
営業レター講師の渡部です。

本日はリアル研修があります。

半日研修で少し長丁場ですが、しっかりと
レター営業についてお伝えしてきます。

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＜お客様との相性＞

お客様との相性。

これは接客やセールスには、必ずといって
いいほどついてくる要素。

婚礼の新規場面でも、よく話題になる。

お客様も我々も波長が合う合わないは、
時間の経過と共に互いに分かってくる。

そんな時心の中でこう思ってはいないか？
≪何かやりづらいなぁ、このお客様は…≫
≪あ、いまいち私とは合わないかも…≫
などと考えてしまうことは良くない。

その思いは確実に相手に伝わってしまう。
恐らく誰もが経験したことがあるだろう。

その時は、こう考えて欲しい。
≪この目の前のお客様に対して、自分は
　何をして差し上げられるだろうか≫

すると、お客様との空気が少しだけ
切り替わるように感じるから不思議。

これはセールスに限らず、日常の人間関係
全般に言えることですね。

私自身、日々気をつけたいです。

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成約率で苦戦されている企業様に特化した新規営業教育を行っています

お客様との相性(910) ～婚礼営業マン日記～

お客様との相性(910)　～婚礼営業マン日記～